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    認證分類|崗位認證-崗位信息詳情

    寶供倉儲主管

    崗位描述:倉庫主管負責倉庫現場操作管理、業務流程監控、倉庫貨物及人員安全管理、客戶信息對接等工作,保障倉庫作業質量和KPI達標,確保庫存貨物、倉庫資產安全。

    費用說明在線報名后,需聯系認證辦公室進行信息審核,成功后可獲得該崗位學習課程。滿足認證條件者,可申請認證考試。詳細費用說明需聯系認證辦公室,電話為:010-59621790轉854,18010121079。

    考試說明:本崗位為操作序列崗位,需通過線上綜合考試,獲得認證證書。

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    崗位要素

    課程介紹

    考試大綱——ZXBGCC05倉庫主管

    1、ZXBGCC05倉庫主管認證概況

    1.1認證名稱與代碼

    認證名稱:倉庫主管

    認證代碼:ZXBGCC05

    1.2認證目標

    倉庫主管負責倉庫現場操作管理、業務流程監控、倉庫貨物及人員安全管理、客戶信息對接等工作,保障倉庫作業質量和KPI達標,確保庫存貨物、倉庫資產安全

    1.3能力標準

    依據人力資源管理勝任力模型,倉儲操作主管職業認證能力模型包括基礎能力、專業業務能力、職業素養能力三大方面,具體能力標準模型見下表。

    能力類別

    能力標準模型

    基礎能力

    學歷、職稱、工作經驗、項目經驗

    專業業務能力

    入庫作業組織與管理

    組織安排出庫作業并處理異常

    倉庫貨物管理

    倉庫人員管理

    客戶業務對接與溝通

    倉儲作業優化

    職業素養能力

    職業素養

    安全教育 

    1.4學習與培訓形式

    倉庫主管認證采用“在線學習+在線認證”為主體的全新互聯網認證模式。

    2、ZXBGCC05倉庫主管—考核標準

    2.1 ZXBGCC05倉庫主管—專業業務能力考核標準

    考核能力單元

    技能考核點

    知識考核點

    倉庫作業管理

    能夠使用倉庫管理系統監控倉庫的操作

    能夠根據入庫通知制定入庫作業計劃

    能夠根據盤點任務制定盤點作業計劃

    能夠根據客戶需求制定出庫作業計劃

    能夠定時檢查作業現場的操作情況

    能夠分析影響作業程序的因素

    能夠分析影響作業成本的因素

    能夠規范作業標準及流程

    能夠解決倉庫作業中的問題

    掌握倉庫管理系統的功能模塊

    掌握倉庫作業流程

    掌握入庫作業流程

    掌握出庫作業流程

    掌握盤點作業流程

    熟悉倉庫作業區域

    掌握倉庫5S管理方法

    了解倉庫成本的內容

    理解倉庫布局的原則、功能及要求

    理解倉庫結構設計需要考慮的因素

    掌握倉庫設計的方法

    掌握倉庫成本控制方法

    倉庫貨物管理

    能夠對庫房儲位進行合理規劃

    能夠科學管理貨品庫位,并能提出改進方案

    能夠檢查倉庫衛生制度的執行情況并進行調整

    能夠定期對倉庫貨物進行防蟲、防霉、防潮、防銹處理

    能夠識別庫區安全、消防、各區域劃線標識

    能夠定期檢查責任區的電路、消防設施是否正常

    能夠及時記錄倉庫安全檢查結果

    能夠掌握倉庫貨物的庫存狀況

    能夠對貨物入庫、出庫、結存量進行統計分析

    能夠根據盤點任務制定盤點作業計劃

    能夠根據盤點作業計劃安排盤點人員

    能夠監督執行盤點工作和結果分析,并提出改進方案

    了解儲位管理的基本原則

    理解貨物分區分類儲存的方法

    理解庫房儲位編碼的方法

    掌握倉庫衛生管理的方法

    掌握倉庫貨物管理的方法

    了解貨物的基本特性

    掌握貨物保養與防護方法

    掌握盤點的方法

    掌握盤點作業的流程

    掌握盤點異常及處理方法

    熟悉庫存控制方法

    熟悉目視化管理

    掌握倉庫5S管理方法

    倉庫人員管理

    能夠完成倉庫人員的考勤管理

    能夠對現場各崗位員工進行協調、調度和監督

    能夠熟知員工的優缺點

    能夠對新入職的員工進行崗前培訓

    能夠對倉庫人員進行工作指導、業務知識培訓

    能夠根據公司要求制定倉管員績效考核內容

    能夠根據員工考核制度實施員工工作考核

    能夠詳細記錄考核結果并認真填寫績效考核表

    能夠根據考核結果做好員工的獎懲

    掌握倉庫人員管理的方法

    了解合理調配人員方法

    了解團隊建設的方法

    掌握員工培訓的方法

    掌握績效考核的方法

    理解績效考核的標準

    掌握績效考核的內容

    倉庫安全管理

    能夠檢查倉庫安全制度的執行情況并進行調整

    能夠按要求完成倉庫日常記錄表

    能夠制定突發事故應急方案

    能夠每天對倉庫設備進行點檢

    能夠對不規范使用設備的人員進行指導

    能夠做好倉庫5S管理工作

    了解倉庫安全管理的重要性

    理解倉庫安全管理的任務

    了解火災發生的三個必要條件

    了解火災的類型

    熟悉防火工作的措施

    認識常見的禁止標志

    認識常見的警告標志

    認識常見的提示標志

    掌握常規滅火方法

    掌握設備日常保養方法與管理規范

    掌握設備安全使用規范

    客戶業務對接與溝通

    能夠熟悉客戶信息及主營業務

    能夠熟悉客戶業務運作情況

    能夠及時了解客戶現場業務操作情況

    能夠及時了解客戶不滿意的地方

    能夠整體了解所有客戶的業務開展情況

    能夠掌握重要客戶的庫存狀態

    能夠對客戶提出的緊急需求進行及時響應

    熟悉業務運作模式

    掌握業務操作流程

    掌握客戶信息對接的方法

    掌握溝通的技巧

    了解客戶關系管理的重要性

    了解客戶關系管理的工具和方法

    2.2 ZXBGCC05倉庫主管—職業素養能力考核標準

    考核能力單元

    考核點

    職業素養

    如何進行培訓

    如何修煉積極主動的職場心態

    上下級溝通技巧

    如何當好班組長

    新贏在中層

    倉儲管理必修的九堂課

    從優秀專才走向管理

    如何當好一線主管

    職業安全

    火災報警

    現場5S管理要求

    安全事故應急處理

    叉車裝卸安全作業1之TMP叉車點檢

    勞動防護用品的穿戴

    整車RDC各作業區域安全注意事項

    物流區域交通規則之行人通行規則

    物流區域交通規則之車輛通行規則

    常見滅火設備使用之干粉滅火器的使用

    常見滅火設備使用之墻式消火栓使用

    干粉滅火器的維護與保養

    墻式消火栓的維護與保養

    叉車裝卸安全作業之啟動&行駛操作

    叉車裝卸安全作業之叉車轉彎&交匯&超越

    叉車裝卸安全作業之倒車&變道&停車

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